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保险公司拖着不给理赔怎么办?超过30天拒赔合理吗?

原创:刘梦杨 2022-11-23 10:24:04 1362
保险公司一直不给赔付的话可以直接拨打保险公司客服热线咨询原因,也可以直接去保险公司线下网点咨询原因。如果保险公司给不出合理理由的话,可以先向保险公司总部进行投诉;如果保险公司总部也故意拖延理赔,可以向银保监会进行投诉。

消费者购买保险,出险之后想要获得保障就一定要申请理赔,有的朋友在申请理赔之后,保险公司一直未给出理赔结果,因此消费者就想着投诉保险公司。那么今天的文章就来说一说保险公司拖着不给理赔怎么办?超过30天拒赔合理吗?

一、保险公司拖着不给理赔怎么办

保险公司一直不给赔付的话,可以按照以下步骤进行操作:

1、联系保险公司询问原因,可以直接拨打保险公司客服热线咨询原因,也可以直接去保险公司线下网点咨询原因。

2、如果保险公司给不出合理理由的话,可以先向保险公司总部进行投诉,总部有权监督旗下分支机构和业务人员。

3、如果保险公司总部也故意拖延理赔,可以向银保监会进行投诉,注意要准备好相关证据,之前联系保险公司的时候就要保留好聊天记录、电话录音等证据。

二、保险公司超过30天拒赔合理吗

保险公司超过30天拒赔是不合理的。

正常情况下,保险公司需要在收到被保险人或受益人的理赔申请和理赔材料后的30天内完成审核,并给出理赔结果。所以到底是能够理赔还是拒绝理赔,都需要在30天内给出答案。

如果保险公司超过30天才给出拒赔通知或者过了30天仍未有动静的话,大家可以向银保监会进行投诉,维护自己的合法权益。

三、哪个电话投诉保险公司最有效

12378投诉保险公司是最有效的。

12378是银保监会的全国统一投诉维权热线,可以接受银行以及保险消费者的投诉维权案件,理赔有问题的话也是可以向银保监会投诉保险公司的。

银保监会客服接到投诉之后,会记录相关信息,然后在15天内联系被投诉的保险公司了解情况,并进行协商,尽量满足消费者的合理诉求。

大家拨通12378之后,要说明自己的个人信息、投诉对象信息还有投诉事件缘由,一定要如实告知,不能伪造证据,这样银保监会才能更好的为你维权。

以上就是保险公司拖着不给理赔怎么办,超过30天拒赔合理吗的全部内容介绍。保险公司一直不给赔付可以先和保险公司进行协商,协商不成可以向保险公司总部或者银保监会提起投诉。如果你还有其他保险问题的话,可以添加微信咨询金刚保。

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来源网站:马蜂保

原文链接:https://www.bzfwy.com/80338.html

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2022-11-23 10:24:04
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保险公司不理赔一直拖着怎么办?怎么投诉?

1、积极联系保险公司,催促保险公司,并收取证据 联系保险公司有很多种方式,线上可以通过官网或手机APP联系网络客服进行催促;线下可以去保险公司的营业网点找到保险公司进行催促。 2、可以向当地的银保监局或中国银保监会进行投诉 在反复催促保险公司无果的情况下,作为投保人是可以向当地的银保监局分支机构进行现场投诉;或者拨打中国银保监会的电话进行投诉。
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1、向总公司投诉:如果大家是在某个分公司办理理赔时,遇到不如意的地方,可以向其总公司提起投诉。只要情况属实,一般总公司都会协助大家处理问题。 2、向银保监会投诉:市面上所有的保险公司,都需要受到银保监会的监管,所以大家在遇到不如意的地方时,也可以向其投诉。一般银保监会在接到消费者投诉之后,就会安排工作人员对案件进行调查,符合情况的,就会协助大家处理问题。 3、向法院起诉:如果通过前面两个渠道的处理结果大家都不是很满意,还可以把相关的证据资料准备好,然后带去法院起诉保险公司。
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